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Punto ascolto

PREMESSA

La Cooperativa Casa dello Studente propone un servizio finalizzato a offrire uno spazio di ascolto e consultazione per tutti gli utenti del territorio: adolescenti, adulti, famiglie. Il servizio consiste in un colloquio con un professionista della Cooperativa, in particolare uno psicologo, educatore o pedagogista, per accogliere i bisogni educativi e psicologici di quanti vi si rivolgeranno, senza che ci sia un vincolo rispetto a una presa in carico. In questo modo, gli utenti avranno la possibilità di accedere a un confronto con un professionista che possa indirizzarli al servizio interno o esterno più idoneo al loro caso (servizio di consulenza psicologica, servizio di doposcuola, servizio di orientamento scolastico, alfabetizzazione, DSA/BES, ADHD, bullismo, assertività, ecc).

OBIETTIVI

  • Offrire uno spazio di ascolto per chiunque necessiti di un confronto con un professionista;
  • Offrire agli utenti un punto di riferimento sul territorio che possa indirizzarli verso il servizio più consono per il loro bisogno.

METODOLOGIA

Il servizio Punto Ascolto verrà attivato in ciascuna filiale della Cooperativa Casa dello Studente per un’ora la settimana (in giorni e orari diversi a seconda della filiale ma tendenzialmente la sera dopo la fine delle lezioni e quindi la chiusura del servizio di doposcuola). I colloqui avranno una durata di 20 minuti ciascuno, gli utenti possono prenotare un incontro oppure accedere direttamente al servizio nell’orario di apertura. A partire dalla richiesta degli utenti, lo sportello si amplierà con laboratori tematici in risposta ai bisogni emersi.

DESTINATARI

I bambini e i ragazzi che frequentano il nostro servizio di doposcuola e le loro famiglie; utenti esterni che risiedono sul territorio.

ESPERTI COINVOLTI

Il punto ascolto è uno sportello gestito da uno psicologo, educatore o pedagosista della Cooperativa Casa dello Studente.

Lo sportello sarà attivo da Ottobre 2018 a Maggio 2019 presso le filiali aperte della Cooperativa Casa dello Studente. Verrà eventualmente prorogato durante il periodo estivo.